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Formation Revoir et améliorer les tableaux de bord existants
  • Evaluer la pertinence et l'utilité des indicateurs et des tableaux actuellement en place dans son établissement.
  • Identifier les indicateurs à faire évoluer, à créer ou à remettre en question.
  • Proposer des voies d'amélioration dans la réalisation et la transmission des tableaux de bord.
Programme
  1. Introduction : rappels en matière de démarche de pilotage et de tableaux de bord
    Une démarche intégrée, du niveau stratégique jusqu'au service opérationnel
    Les objectifs des tableaux de bord et des indicateurs
    Les spécificités des objectifs stratégiques et opérationnels en milieu hospitalier et sanitaire
    Les 4 règles d'or en matière de tableaux de bord
    La fiche indicateur
    La place du système d'information et des outils automatisés
    Les pièges et erreurs les plus fréquents
  2. La concordance entre les besoins de pilotage et les tableaux de bord actuels
    Les critères de contenu d'un "bon" tableau de bord
    L'examen du tableau de bord face aux enjeux et aux missions auxquels doit répondre l'établissement ou l'agence de santé
    La concordance entre les objectifs et les indicateurs utilisés
    L'identification du type de tableaux (de suivi / de pilotage) et les voies d'amélioration en la matière
    Les liens et l'imbrication entre les différents tableaux utilisés (direction générale, services, pôles, directions fonctionnelles ...)
  3. L'évaluation des indicateurs
    Les critères d'un "bon" indicateur de pilotage
    Les critères de suivi et de répartition des indicateurs selon les axes de performance de l'établissement
    La révision des indicateurs et de leurs modalités de calcul, notamment par l'analyse de leur fiche indicateur
  4. Le tableau de bord de la Direction Générale
    Les attentes des dirigeants hospitaliers en matière de tableaux de bord et d'indicateurs de pilotage
    Hiérarchisation des informations et équilibre disponibilité / exhaustivité
    Règles de présentation et dispositif de communication autour de ce tableau de bord
  5. Le tableau de bord de pôle ou de service
    Les attentes des pôles, des services et de leurs managers en matière de tableaux de bord et d'indicateurs de pilotage
    Hiérarchisation des informations et équilibre disponibilité / exhaustivité
    Règles de présentation et dispositif de communication autour de ce tableau de bord
 
Public

 

Contrôleurs de gestion, assistants de gestion, directeurs et responsables financiers, chargés de mission en agence sanitaire, ingénieurs informatiques

 

Durée
2 jours
Les + du programme
 
Menant de nombreuses missions d'accompagnement et de formation sur ce sujet, Pilar dispose d'une très grande expérience sur le sujet des tableaux de bord de pilotage hospitalier, avec de multiples projets réussis et adaptés aux attentes des hôpitaux, des cliniques et des tutelles.
Les avis

 

"Il m'a paru très intéressant de revoir les tableaux de bord, les indicateurs de pilotage". 

"Je serai en mesure de mettre en place les acquis de la formation notamment en reprenant le projet d'établissement, la stratégie et la traduction en objectifs, indicateurs et commentaires ainsi que de travailler sur l'amélioration du format et du visuel."