Aller au contenu principal
x
Formation "Faire parler les chiffres" pour établissements de santé
  • Rendre percutantes, vivantes, pertinentes toutes vos présentations, analyses et études
  • Savoir repérer les informations primordiales et apprendre à les organiser et à les commenter
  • Mettre en application les grandes techniques de ce programme en environnement hospitalier, public ou privé

 

Programme
  1. Rappels des fondamentaux de la communication y compris chiffrée
    Les chiffres : besoins, attentes, image et clichés à connaître pour bien préparer sa communication.
    Définition, périmètre et paramètres de toute situation de communication.
    Les conséquences de ces caractéristiques sur la présentation et la communication de chiffres, et les actions pour s'y adapter.
    Notions de zones et de distances en communication non verbale. 
    Quelques mots sur le "data storytelling", ses intérêts et ses modalités de construction.
  2. Les principes d'une communication intelligible et percutante
    De la donnée : comment s'assurer de la fiabilité des chiffres ?
    Du chiffre à la présentation de l'indicateur : comment choisir les données pertinentes, les mettre en relation et apporter un valeur ajoutée.
    La priorisation et la structuration des étapes de présentation. Cas particulier des données volontairement non présentées.
    Les conseils en matière de présentation et d'organisation des supports (écrits ou dans un cadre oral).
    Les recommandations pour des tableaux et graphiques simples et percutants.
    Les astuces pour donner envie de lire et de suivre des présentations de chiffres.    
  3. Préparer sa présentation : les étapes successives et les points-clés
    La préparation de l'argumentaire et la sélection des messages.
    La question fondamentale du contrôle du niveau de fiabilité des données.
    La connaissance des destinataires et la prise en compte de leurs attentes et de leurs besoins. 
    Le choix des supports et des visuels. 
    La construction du scénario de présentation.
    La préparation des réponses aux possibles questions et l'anticipation des réactions  ou difficultés. 
  4. Ateliers de mise en pratique fondés sur différents cas possibles en établissements de santé (publics ou privés)
    1er atelier : savoir repérer les chiffres-clés d'un tableau d'indicateurs des ressources humaines d'un établissement de santé.
    2ème atelier : apprendre à rédiger les commentaires des indicateurs du 1er atelier et à les mettre en forme.
    3ème atelier : préparer, optimiser et rendre efficaces la présentation des résultats des coûts d'un pôle ou d'un service, à partir de la comptabilité analytique (CréA ou RTC par exemple).
    4ème atelier : réaliser et rendre percutant le reporting des dépenses mensuelles pour un comité de direction d'un établissement de santé, public ou privé.

 

Public

Contrôleurs de gestion, assistants de pôle, de service, de gestion, cadres, médecins DIM, TIM, statisticiens, chargés d'études...

 

Durée
2 jours
Les + du programme

Un programme inédit en milieu hospitalier, volontairement accès sur la pratique et la mise en situations fréquemment rencontrées en établissements de santé (publics ou privés). Outre des conseils, des repères et de nombreux exemples, les participants gagnent en réactivité, en confiance, avec des présentations percutantes et adaptées.