- Connaître les caractéristiques et les missions d’un directeur / d'une directrice des opérations dans un établissement de santé.
- Identifier les avantages et les conditions de développement de cette nouvelle fonction.
Programme
- La direction des opérations : une fonction qui nait dans l’industrie
Un profil entre stratégie et terrain
Définition et concepts de la direction des opérations en santé
La philosophie et les principes d'intervention
Un métier particulièrement lié aux évolutions des objectifs de production hospitalière - Profil du Directeur ou de la Directrice des opérations
Le poste et les objectifs en structure sanitaire
Le positionnement dans l’organisation
Les compétences et les savoir-faire attendus
L'expérience et le parcours professionnels des directeurs des opérations
Les types de formations qui mènent à ce métier
Atelier : découvrir le profil des directeurs d’opération hospitaliers sur le web - Les missions du Directeur ou de la Directrice des opérations
La déclinaison de la stratégie et les différents niveaux opérationnels
La gestion de la productivité et des marges
Le respect des engagements contractuels de production
Le management et la gestion des équipes
La mise en place et l’application de procédures opérationnelles
L’intégration des dimensions qualité – sécurité – environnement dans les opérations
Le reporting et l'évaluation auprès de la Direction Générale
Atelier : la recherche d'expériences de direction d’opération hospitalière par internet - La dimension managériale et décisionnelle du Directeur ou de la Directrice des opérations
Typologie des différents arbitrages et modalités de réallocation relevant du Directeur des opérations
La négociation et la représentation de l’établissement auprès de partenaires
Les résultats attendus - Les conséquences sur l'organisation
La place du Directeur opérationnel dans l’organigramme
Les profils et les missions qui ne relèvent pas du Directeur des opérations
Les conditions préalables à son activité
Les pièges à éviter
Les facteurs-clé de succès et les bénéfices possibles
Exemples de fiche de poste et de lettre de mission
Public
Directeurs d'établissement hospitalier public ou privé, de GHT, d'agences sanitaires, directeurs des ressources humaines, directeurs d’association, fédérations.
Nos sessions sont conçues et organisées pour permettre l'accès et la participation des personnes en situation de handicap.
Durée
1 jour
Les + du programme
Des présentations de profils et de professionnels en activité, pour mieux appréhender l'émergence de ce nouveau métier. Ce programme, exclusif en milieu hospitalier, est réalisé en France uniquement par Pilar.
Les avis
Note moyenne de la satisfaction des participants : 4,4 / 5
"La formation personnalisée était très adaptée. Les échanges étaient concrets et constructifs. Formation très positive dans son ensemble."
Vous ne pouvez pas vous déplacer sur les sessions proposées ci-dessus ?