S-A-M Séance d'amélioration du management

L'environnement professionnel, qu'il soit hospitalier ou d'autres secteurs économiques, est souvent source de questionnements personnels, voire de tensions. La complexification et la densification des missions et des relations entre les hommes rendent le management  indispensable, mais pas toujours aisé à appliquer. Enfin, alors même que les outils de communication sont nombreux et variés, les situations de discussion ou d'évaluation de ses propres pratiques, en confiance et sans crainte de jugement, sont finalement peu fréquents.

Parce que la maîtrise du management, des ressources humaines et des projets est incontournable, parce qu'il n'est pas toujours facile de se rendre disponible ou de se déplacer malgré le besoin de s'améliorer en la matière, parce qu'on a parfois besoin de conseils personnalisés et individualisés, Pilar a imaginé des séances individualisées d'amélioration de son management.

OBJECTIFS

Atteindre un mieux-être dans sa situation de manager ou de dirigeant

Le management est caractérisé par deux grandes dimensions : la prise de décision et l'animation des hommes. Ces deux thématiques, presque contradictoires, peuvent être sources d'insatisfaction, de difficultés ou de stress.

L'objectif des Séances d'Amélioration du Management -  S-A-M  - est de permettre au manager de mieux vivre sa position de décideur et d'animateur, par la mise en évidence des caractéristiques d'une situation de management, puis par la mise à disposition d'outils et de techniques adaptés et personnalisés. Le but principal de S-A-M est de permettre au manager, quels que soient la méthode ou le chemin retenus, de ressentir un mieux-être dans son environnement professionnel.

PRINCIPES

• Confidentialité
• Strict respect du secret professionnel
• Un accompagnement court, basé sur quelques séances (1 à 5) de 2 heures maximum, sur le mode "consultations"
• Souplesse et liberté : le bénéficiaire peut interrompre à tout moment son accompagnement
• Simplicité : une prise de rendez-vous selon les disponibilités du bénéficiaire
• Proximité : des séances dans de grandes villes (Paris, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Bruxelles, Montréal, Genève, Londres ...), avec une présence renforcée en Aquitaine, ou sur site chez le bénéficiaire
• Innovation : des séances possiblement réalisables par téléphone ou par webconférence

MODALITES

Après prise de contact et de rendez-vous (par téléphone), la première séance a lieu en face à face entre le bénéficiaire et le consultant-expert. D'une durée d'une à deux heures, elle permet au bénéficiaire de s'exprimer sur ses difficultés ou ses attentes. L'écoute bienveillante, attentive et technique du consultant-expert doit permettre de reformuler et de dresser un diagnostic de la situation telle qu'elle est vécue par le bénéficiaire. L'issue de la séance doit se conclure par une première série d'aides à l'amélioration du manager et la planification d'éventuelles consultations ultérieures.

D'autres séances peuvent être nécessaires (pas plus de 5). Elles ont pour but de donner de l'assurance et un cadre au manager, pour la réalisation de ses objectifs identifiés en première séance ou pour poursuivre l'apprentissage des méthodes et des outils d'amélioration du management. Ces consultations peuvent être menées en face-à-face ou à distance (par téléphone ou webconférence).

Ce que S-A-M est :

• Un espace d'expression, confidentiel, empathique, et professionnel
• Une façon de mieux comprendre son environnement, par l'intervention d'un tiers neutre et aguerri aux problématiques du pilotage, de la stratégie et de la communication
• Un moyen de progresser personnellement par des techniques issues de l'aide au pilotage des organisations, de la gestion des ressources humaines, de la communication et de la conduite de projet
• Un format pour exprimer et faire entendre ses difficultés, ou celles que l'on perçoit de son équipe ou des personnes rencontrées dans un cadre professionnels (collaborateurs, patients, clients, fournisseurs ...)
•     Une aide concrète sur des questions de management : préparation de présentations, organisation de projet, structuration d'équipes, rédaction de discours etc ...
•     L'apprentissage de techniques anti-stress et de points de progression personnelle tels que prise de parole en public, gestion du temps, communication inter-personnelle ...

Ce que S-A-M n'est pas :

• Un bilan de compétences
• Une séance de psychothérapie
• Une session de coaching
• Une démarche forcément centrée sur l'atteinte d'un résultat (constater et s'exprimer sont parfois suffisants pour améliorer son management)

Quelques exemples d'intervention :

• Préparation d'un argumentaire ou d'une présentation
• Fin optimale d'une relation de travail avec un salarié, un collaborateur ou un employeur
• Amélioration de ses prestations en public
• Réalisation d'un organigramme
• Préparation de réunion de dialogue de gestion
• Départ d'une structure
• Utilisation des réseaux sociaux pour bâtir sa notoriété personnelle ...

LES BENEFICIAIRES

Cette prestation s'adresse en premier lieu aux managers, dirigeants et cadres en situation de responsabilité (ressources humaines, financières, techniques, organisation).

 

 
Elle concerne aussi les professionnels de santé médicaux et soignants en position gestionnaire ou managériale, en établissement ou en libéral, qui y trouveront des outils et un lieu de ressources pour mieux réaliser leurs missions.

 
Enfin, les cadres techniques, au premier titre desquels les contrôleurs de gestion et les chargés de l'aide au pilotage, y bénéficieront de conseils adaptés et personnalisés pour une plus grande performance de leurs actions.

CONTACTS

Vous pouvez nous faire parvenir vos questions ou vos attentes par mail (sam@pilar-institute.com).

Nous nous engageons à prendre contact avec vous dans les 24 heures ouvrables.

Télécharger la plaquette  S-A-M 2014