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Formation Outils et techniques de management pour cadres de santé

 

  • Améliorer ses compétences en matière de gestion et de pilotage de son service hospitalier ou de son pôle.
  • Améliorer ses capacités en communication et en conduite de réunion ou pour le changement.
Programme
  1. Pilotage et performance
    Introduction : les caractéristiques du pilotage (liens entre pilotage et performance, spécificités du pilotage hospitalier, outils de pilotage)
    Elaborer et suivre des tableaux de bord de pilotage (les différentes étapes, sélection des indicateurs, maquettage du tableau de bord, mise en place, suivi)
    Organiser un "reporting" performant ("reporting" de service, réalisation et utilisation d'un rapport d'activité, conception et rédaction d'une note, faire remonter des alertes)
  2. Communication
    Les grands principes de la communication (faire circuler l'information, choisir et utiliser les supports, bien s'exprimer en face à face et en public)
    L'organisation et l'animation de réunions (les différents types de réunions, préparation d'une réunion, qualités d'animation et dynamique de groupe, gestion des situations difficiles)
    Gérer et résoudre les conflits
  3. Conduite de projet et animation du changement
    Introduction (le temps, repères de la gestion du changement)
    La conduite de projet (les préalables, les étapes, la gouvernance, les outils)
    L'animation du changement (préparer le changement, organiser et mener la communication, gérer les imprévus et réajuster)
Public

Cadres de santé, cadres de service ou de pôle

Durée
3 jours
Les + du programme

Une animation par des intervenants professionnels de l'aide au pilotage hospitalier et de la conduite de projets en santé.
Des outils et des mises en situation pour progresser en séance et de retour dans son service ou son pôle.