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Formation Tableaux de bord hospitaliers avec Excel
  • Présenter une méthode de réalisation concrète et rapide de tableaux de pilotage et de suivi des indicateurs hospitaliers.
  • Rendre possible, par une double méthode - conception technique, la construction de maquettes de suivi des problématiques-clé pour un établissement de santé ou un service ou pôle hospitalier.
Programme
  1. Rappels des concepts fondamentaux autour des tableaux de bord et des indicateurs
    La finalité des tableaux de bord et les modalités générales du pilotage.
    Les adaptations de ces principes au domaine hospitalier, du niveau institutionnel à chaque service et pôle.
    Les dimensions essentielles de la performance hospitalière, et les différents axes de son pilotage et son suivi.
  2. Revue des indicateurs hospitaliers, des indispensables aux facultatifs
    Mise en évidence des points stratégiques et opérationnels à mettre sous contrôle dans un établissement ou un service de santé.
    Présentation d'une batterie d'indicateurs incontournables sur les cinq dimensions suivantes : activité hospitalière, finances et coûts, qualité et organisation, ressources (en particulier humaines), patients et partenaires de soins.
    Conseils pour leur recueil, leurs modalités de calcul et des préconisations en termes de fréquence de production, d'interprétation et de présentation.
  3. Comment les tableurs peuvent aider, concrètement, à la construction de tableaux de bord et d'indicateurs
    Les fonctions utiles à connaître (conditionnelles, recherches, statistiques etc...).
    Les astuces pour aller vite et/ou être percutant : boutons, liens hypertextes, champs nommés, création de segments.
    La construction de visualisations de données.
  4. Les recommandations pour concevoir un "bon fichier" de pilotage
    Les trois phases du pilotage à apporter dans les fichiers. Focus sur la maquette "Balanced ScoreCard" hospitalière.
    Les conseils en matière d'organisation et de présentation.
    Les choix et recommandations en matière visuelle et pour les graphiques.
    L'explication des différentes étapes de construction,de l'expression du besoin à la gestion des données et des tableaux récurrents.
  5. Construction des maquettes et des tableaux de suivi
    Le choix et la documentation des indicateurs, un à un.
    Elaboration concomitante de fiches indicateurs et des modalités de calcul.
    Passage de la liste de sélection des indicateurs au maquettage du tableau de synthèse et des différents tableaux de suivi.
  6. Grand atelier : élaboration de mon fichier excel pour les tableaux de bord de pilotage et de suivi de mon établissement ou de mon service
Public

Contrôleurs de gestion, assistants de gestion, cadres de pôle ou de service, DIM.

Durée
2 jours
Les + du programme

Outre la présentation d'indicateurs hospitaliers "pré-packagés", qui offre un gain de temps très important pour les participants, chaque stagiaire construit en séance et avec les conseils du formateur, ses propres fichiers, immédiatement utilisables à son retour. 

Ce programme, volontairement pragmatique, est le fruit de notre très grande expérience, tant en conseil qu'en formation, dans la réalisation de dizaines de tableaux de bord hospitaliers.